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用卡指南

更安全、多功能、双界面的全新大新银行(中国)IC借记卡,24小时全天候为您服务,让您随时、随地、随心行。

  • 收起产品特色

    更安全
    大新IC借记卡采用先进的智能卡芯片技术,具有机密性、完整性、真实性、持久性,有效防范了卡内信息被复制,资金被盗取的风险。
    多功能

    除传统的存款、取款,POS刷卡功能,还利用芯片无线通讯技术,实现非接触式快速消费,即"闪付"功能。

    IC借记卡开卡后,持卡人自动拥有电子现金账户,实现电子账户圈存圈提,小额快速消费功能。

    支持电子现金指定账户免费圈存。

    支持"银联在线支付"、网上、手机购物消费随时随地,随心所欲。

    IC借记卡支持预授权建立、撤消及完成。

    双界面
    同时支持传统磁条卡及新一代IC芯片卡服务媒介。
  • 收起常见问题:基本概念

    大新银行(中国)IC借记卡有什么功能?
    大新IC借记卡采用智能卡芯片技术,具有标准借记+电子现金功能,可以转账结算、存取现金、商户消费、理财服务及预授权等功能。
    大新银行(中国)的IC借记卡有哪些种类?
    根据客户的需求和中国银联标准,大新银行(中国)IC借记卡分为大新卡(普通卡)、贵宾卡(金卡)、显赫理财卡(白金卡),客户可根据自己的需求申请。
    如何办理大新银行(中国)IC借记卡?
    客户只需要携带有效身份证件到大新银行(中国)任意一家网点即可申请办理,享受方便快捷的银行服务。
    可否委托他人代理申请大新银行(中国)IC借记卡?
    为保障持卡人的账户安全,我行只接受持卡人本人持有效身份证件的申请。
    大新银行(中国)IC借记卡是否只能在中国境内使用?
    大新银行(中国)IC借记卡是中国银联标准借记卡,可以在全球范围有"银联"标志的ATM*和POS*机具上使用。
    电子现金是什么功能?
    IC借记卡开卡后,持卡人自动拥有电子现金账户,在圈存后实现小额快速消费功能。该账户需预先圈存资金后再使用,可反复充值,充值金额任意,交易采用脱机模式,无需密码,有效提升交易速度。电子现金账户圈存最高上限为人民币 1000元,电子现金账户内的金额 不计息、不挂失,电子现金交易明细可于我行各营业网点柜台打印查询。
    怎样进行电子现金圈存?
    持卡人可通过我行柜台、自助设备等渠道为电子现金账户进行圈存,电子现金账户圈存最高上限为 1000元;也可通过他行受理跨行圈存交易的渠道进行圈存;我行对跨行圈存实行免费优惠。
    怎样进行电子现金圈提?
    此业务需要持卡人亲临我行营业网点柜台办理。
  • 收起常见问题:特色功能

    什么是"闪付"功能?
    持卡人在全国银联商户进行消费时可根据商户的受理条件,选择"插卡"(即接触式)或"拍卡"(即非接触式)方式完成交易。带有"闪付"(QuickPass)标识的银联商户,且消费金额人民币1,000元以下的交易,持卡人可使用电子现金账户支付,无需刷卡,无需输入密码,一拍即付,消费买单轻松搞定,免去现金找零的不方便以及刷卡输密码签字的繁琐。
    什么是POS预授权?
    持卡人在商户(如宾馆、酒店前台等)消费时,商户经办人员在消费前预先取得客户授权,将持卡人IC借记卡主账户上预计消费金额冻结,我行将对商户提出授权的金额按115%进行冻结。
    什么是预授权完成?
    预授权商户在预授权有效期内可于POS终端上对预授权金额115%范围内进行实际消费扣账。
    什么是预授权撤销?
    持卡人可于预授权商户的POS终端上对在有效期内的预授权进行撤销处理,如我行在预授权有效期内,没有收到预授权撤销或预授权完成交易,将于预授权交易日起第31日内完成预授权金额的全额解冻。

    如卡片遗失,如何办理挂失和解挂?
    挂失分口头挂失和书面挂失两种。
    口头挂失与解挂
    持卡人可在我行营业网点或通过我行24小时客户服务热线 400-882-8893 电话办理口头挂失(IC卡电子现金账户除外)。口头挂失不自动解挂。解挂时持卡人需持本人有效身份证件到开卡网点办理解挂手续。
    书面挂失与解挂
    书面挂失(IC卡电子现金账户除外)为正式挂失。持卡人需持本人有效身份证件,到我行任一营业网点办理。书面挂失生效期满七日后,持卡人可持本人有效身份证件向发卡行申请注销或补发新卡。办理书面挂失后持卡人如果找到已挂失的银行卡,应持原卡和有效身份证件到原挂失的分支行网点办理解挂手续。解挂后,持卡人可继续使用该卡进行各种交易。 持卡人本人不能前往办理的,可委托他人代为办理挂失手续,但被委托人必须出示委托人及其本人身份证明原件。持卡人委托他人办理借记卡挂失后,还需要委托人代为申请补发新卡或办理密码重置手续时,还须出示经公证的书面委托书。
  • 收起常见问题:密码管理

    如何设置大新银行(中国)IC借记卡的密码
    当您在大新银行(中国)任一营业网点获得IC借记卡时,您须输入6位阿拉伯数字作为密码,请您牢记密码,以防遗忘后不能使用;在设置密码时避免使用生日、连续的数字、电话号码、QQ账号/密码、电子邮件密码等相同的密码。(电子现金账户除外)
    如何修改/重置大新银行(中国)IC借记卡的密码
    如您需要修改借记卡密码,请前往发卡网点或通过网银办理;如您遗忘密码,也可前往发卡网点办理密码重置。

    请牢记借记卡密码,切勿在任何时候把卡和密码转交其他人使用。

    请勿在卡上或任何与卡一起存放的物件上(如钱包)写下借记卡密码或者写下借记卡密码后不采取任何隐藏等保密措施。

    请尽量不要把借记卡、存折、身份证件、借记卡密码存放在一起,一旦丢失将给您带来不便,更有可能造成资金损失。

    如果您在同一日连续三次输错密码,借记卡将被锁定,锁定后的借记卡不能进行需要验证密码的交易,由于电子现金账户无须设置密码,因此电子现金账户仍能正常使用。借记卡将在次日自动解锁;如果连续6次输错密码,借记卡将被永久锁定,不能自动解锁,您需要持有效身份证明文件到发卡网点办理解锁。

    如何取款
    您可以在大新银行(中国)任一营业网点凭借记卡+密码取款,在柜台单笔提取或同日累计提取现金金额超过人民币 50000元(含),需要提供身份证明文件;如一次性提款超过人民币 50000元(含)您需要至少提前1个工作日向受理网点预约。
    您也可以在全球所有贴有中国银联标识的ATM上取款:
    在境内ATM上取款单笔上限取决于受理取款ATM的设置,
    最高不超过人民币 3000元
    每卡每日累计金额不超过人民币 20000元
    在境外ATM取款每卡每日累计不超过人民币 10000元

    取款前请留意ATM吐钞口及密码键盘有无异样或改装。

    请留意不同的ATM机出钞及退卡顺序可能有所不同,如境内ATM一般先出钞后退卡;境外ATM一般先退卡后出钞。

    取款后请及时取走或销毁ATM交易流水单,不要随意丢弃,防止原始资料被不法分子获取,造成资金损失。

    如发生取款但不出钞或卡片未被退出,请勿轻易向任何来人泄露您的密码,请即刻拨打大新银行(中国)客户服务电话
    400-882- 8893

  • 收起常见问题:汇款支付

    如何进行查询/转帐/汇款
    持卡人可凭IC借记卡+密码在大新银行(中国)任一营业网点办理行内卡卡转帐、行内卡折转帐、跨行转帐,如涉及收费请咨询受理网点。

    持卡人可凭IC借记卡+密码及有效身份证件到发卡网点查询借记卡账户余额及交易明细,为保障账户的安全,本行不接受他人代理查询账户信息。

    持卡人也可以在全球所有贴有中国银联标识的ATM查询账户余额,唯跨行/跨境查询可能会涉及收费,具体收费参照受理账户查询的ATM所属银行收费标准。

    如果持卡人申请了个人网上银行服务,也可以通过登陆
    www.dahsing.com.cn使用大新银行(中国)个人网上银行进行转帐/汇款、账户余额及交易明细查询,如涉及收费,请参考网上银行提示。
    如何进行"银联在线支付"?
    1、持卡人首先需要在本行预留联系手机号码。
    2、如用手机支付,请先下载"银联手机支付"客户端APPS。
    3、如使用网上支付,请登录"银联在线支付"官网(https://online.unionpay.com)或在"银联在线支付"支持的网站购物支付时直接跳转"银联在线支付"官网。
    4、无论采取手机客户端、银联在线支付官网或网上购物支付跳转的方式,持卡人均可以在线完成用户登记注册,实现在线支付。
    5、在登记注册或支付过程中遇到任何疑问,持卡人可以联系银联24小时客户服务热线95516。

    一、什么是"银联在线支付"?
    "银联在线支付"是中国银联联合商业银行共同推出的集成化、综合性、开放式线上支付平台,全面支持各类型银联卡,涵盖银联卡支付、网银支付等多种支付方式,其中银联卡支付无需开通网银,即可为持卡人网购火车票、境内外网上购物、水电煤缴费、手机充值、商旅预订、信用卡还款等提供"安全、快捷、多选择、全球化"的支付服务。
    二、支持多种支付方式
    1、银联卡支付——(卡号支付):该支付方式是中国银联为方便持卡人进行线上支付而提供的支付服务,即持卡人无需开通网银,支付时只需在银联在线支付的支付页面直接输入银联卡信息(包括卡号、密码、有效期、CVN2等)和手机短信验证码,由发卡银行验证信息并完成支付交易。
    2、银联卡支付——(登录支付):该支付方式是指持卡人在银联在线支付网站完成用户注册并关联银行卡后,支付时在银联在线支付的支付页面直接输入注册用户信息和手机短信验证码即可完成支付交易。
    3、网银支付:该支付方式是指持卡人在支付过程中,选择网银银行后,跳转至银行网银页面按网银要求输入支付信息并完成支付交易。选择该支付方式前,持卡人需预先开通银行的网银业务。
    三、如何成为"银联在线支付"用户
    (一)开通银联卡支付——卡号支付
    开通方式一:支付过程中同步开通
    持卡人所持银联卡首次在"银联在线支付"支付网关进行支付时,勾选"我已阅读并接收开通协议",点击"开通并付款",即可完成该笔支付交易并开通"银联在线支付"。
    开通方式二:"银联在线支付"官网开通
    1、进入"银联在线支付"官网,选择"开通在线支付",进入下一页;
    2、点击"立即开通",进入下一页;
    3、输入卡号,点击"下一步";
    4、完整、准确的填写信息后,点击"立即开通"。
    (二)注册银联卡支付——登录支付
    持卡人在"银联在线支付"官网输入用户名、密码并关联银行卡,即可注册成为"银联在线支付"用户。注册流程如下:
    1、选择注册方式,完整、准确的填写信息后,提交注册;
    2、输入银联卡卡号,点击"下一步";
    3、完整、准确的填写信息后,点击"立即开通"。
    四、"银联在线支付"业务特点
    1、安全支付。多重安全防控技术保障,实时风险监控,完备的风险处置和化解机制,前中后台联动,充分保证交易安全。
    2、快捷支付。简单灵活支付,无需繁琐程序,加快交易进程,提升用户体验,30多亿张银联卡普遍适用。"银联在线支付"通过特殊的支付通道,让无网银客户也能畅享网上支付服务
    3、全球支付。银联跨境网上支付服务已经覆盖全球主要国家和地区,国内主要银行发行的银联卡均可使用,境外网上受理商户已超过200万家,免收货币转换费,持卡人足不出户即可"轻点鼠标,网购全球"。

  • 收起常见问题:境外交易

    境外交易失败原因汇总:
    1、该卡密码是否输错;
    2、是否超过外管局累计取现额度:单日境外取现累计超过等值1万元人民币,当年境外取现累计超过等值10万元人民币;
    3、是否该卡短时间内有高频境外交易;
    4、是否该笔交易属高风险国家/地区交易;
    5、如通讯失败,可稍后重新尝试。
    您的境外交易如遇上述问题,请咨询本行客户服务热线:(86) 400 882 8893 或 (86 755) 2547 8537 。人工服务时间为工作日09:00-18:00,非工作时间请留言,本行将尽快与您联系。
  • 收起大新银行(中国)有限公司借记卡章程

    第一条 为规范大新银行(中国)有限公司借记卡的发行和使用,更好地为借记卡持卡人提供用卡服务,根据中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国银联、国家外汇管理局的有关政策及规定,制定本章程。
    第二条 本章程所称借记卡是大新银行(中国)有限公司(简称"大新中国"或"发卡银行")向社会发行的具有转账结算、存取现金、消费、理财服务等功能的金融支付工具。
    第三条 大新中国借记卡为银联标准卡,按客户类型分为三个卡种:普通卡(大新卡)\金卡(贵宾卡)\白金卡(显赫理财卡),卡片信息载体为磁条卡、IC芯片卡、磁条芯片二合一卡。
    第四条 大新中国借记卡的发行对象为符合发卡银行规定条件的中国境内的自然人(包括中国公民、外籍人士、港澳台同胞等)。凡持有本人法定有效身份证件(实名制规定的有关证件),均可向发卡银行申请开立借记卡。
    第五条 申请人申领借记卡时,应按发卡银行要求提供有关申请资料,填写申请表。申请人本人在申请表上签字,即表示知悉发卡银行有关规定、对所填内容的真实性负责以及确认履行发卡银行相关规定,并遵守本章程。发卡银行对符合申领条件的申请人予以发卡。
    第六条 持卡人领取借记卡后,应立即在卡背面的签名条签上与申请表上相同的签名,并在用卡时使用此签名。
    第七条 借记卡账户存款必须先存后支,以存款余额为最高支取限额,不允许透支。
    第八条 持卡人凭借记卡可在发卡银行指定的受理网点、自助设备等电子渠道按相关规定办理金融交易。人民币卡可在境内外贴有"银联"标识的ATM取款、查询,也可在境内外贴有"银联"标识的特约商户POS进行消费、费用支付等。
    第九条 发卡银行根据中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、国家外汇管理局、中国银联的有关规定,确定借记卡取现、消费、转账、查询等的交易限额及交易次数,借记卡交易必须按照相关规定办理。
    第十条 借记IC芯片卡除纯磁条卡已有功能外,还具备电子现金支付功能和信息存储功能:
    (1) 电子现金支付功能:借记IC芯片卡电子现金账户具有小额脱机消费、圈存、圈提、查询等功能。
    (2) 信息存储功能:记录持卡人的基础信息和相关行业应用信息。
    (3) 借记IC芯片卡电子现金账户不计息、不透支、无密码、不可办理挂失手续。
    (4) 电子现金账户最高余额不得超过监管机构规定。
    (5) 借记IC卡芯片损坏、不能挂失所产生的电子现金损失风险由持卡人承担。
    第十一条 持卡人使用借记卡发生的一切收付款项均在其借记卡对应账户内办理结算。发卡银行根据持卡人交易申请为持卡人办理的存取款、消费、转账等交易所产生的电子信息记录,均为交易的有效凭证。凡未用交易密码进行验证的交易,则登记有持卡人签名的交易凭证为交易的有效凭证。
    第十二条 持卡人可在本行营业网点或通过电话等渠道办理口头挂失,挂失时需提供持卡人信息或借记卡信息供银行验证,包括但不限于借记卡卡号、户名、证件号码、住址、余额、开卡日期等。挂失办妥后即时生效,持卡人不承担挂失生效后因借记卡被冒用所发生的资金损失,对于挂失生效前发生的资金损失发卡银行不承担责任。
    第十三条 持卡人办理口头挂失后,应及时补办书面挂失手续。正式挂失期满后,持卡人可持挂失申请书和本人有效身份证件到发卡银行开户网点办理挂失结清手续,原借记卡注销。
    第十四条 借记卡如有损坏,持卡人须本人携带有效身份证件前往发卡银行网点更换新卡。
    第十五条 如遗忘借记卡密码,持卡人应及时持借记卡和本人有效身份证件到本行营业网点办理密码挂失手续。密码挂失期满后,持卡人可持借记卡和本人有效身份证件到本行营业网点办理密码重置手续。
    第十六条 持卡人若停止使用发卡银行的借记卡,须交回该借记卡并办理销卡手续。
    第十七条 借记卡只能由持卡人本人使用,不得出租和转借。持卡人因卡片保管不善、将卡片转借他人或自身使用不当而造成的损失,由持卡人本人承担。
    第十八条 持卡人须妥善保管和正确使用密码。凡使用密码进行的交易,发卡银行均视为本人所为。持卡人不得向他人泄露密码,因密码保管或使用不当而导致的损失由持卡人本人承担。
    第十九条 发卡银行有权决定是否批准申请人的领卡申请。
    第二十条 发卡银行有权依据有关规定,制定和调整借记卡收费项目、收费标准、收费方式,并在正式对外公告后执行。发卡银行按照公告的收费项目、收费标准、收费方式向持卡人收取相关服务费用。
    第二十一条 发卡银行向借记卡申请人提供有关资料,包括章程、使用说明及收费标准等。申请人或持卡人有权知悉借记卡的功能、使用方法及收费项目、标准、方式等。
    第二十二条 发卡银行对申请人的个人资料负有保密责任(法律另有规定除外)。
    第二十三条 发卡银行向持卡人提供对账及查询服务。持卡人可通过发卡银行营业网点柜面或自助设备查询并核对账户的发生明细和余额,亦可通过银行客户服务部查询并核对账户的发生明细,如有异议应及时向发卡银行提出查询或更正请求。
    第二十四条 持卡人享有发卡银行承诺的各项服务的权利,有权监督服务质量并对不符合质量要求的服务进行投诉。
    第二十五条 持卡人如遇工作单位、住址或电话号码等资料变更,应书面通知发卡银行。
    第二十六条 持卡人不得利用借记卡从事各种违法性质的洗钱活动。
    第二十七条 发卡银行必须严格履行《反洗钱法》规定的反洗钱义务,实施大额资金的报告制度和可疑交易的报告制度。
    第二十八条 发卡银行、持卡人及其他当事人须共同遵守本章程。大新中国借记卡系列下的各卡种,若因需要特别订立自有章程的卡种,发卡银行、持卡人还应同时接受自有章程和本章程的约束。
    第二十九条 持卡人如违背本章程有关条款,发卡银行有权取消持卡人的使用资格,并收回借记卡
    第三十条 发卡银行有权依照法律的规定协助国家司法机关或其他有权机关对持卡人的借记卡账户进行查询、冻结和扣划。
    第三十一条 由于不可抗力因素导致借记卡暂时无法使用的,发卡银行不承担相关责任。
    第三十二条 本章程由大新银行(中国)有限公司制订、修改和解释。
    第三十三条 本章程未尽事宜,按照国家有关法律、法规、规章及发卡银行公布的办法和信息执行。

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